Política de Privacidad

IspPro es el sistema de gestión para proveedores de internet (ISP) —clientes, contratos, red y cobranzas— operado por Eythan Consulting. Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y su reglamento.

1. Responsable del tratamiento

Eythan Consulting es responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de IspPro. Contacto: eythanconsulting@gmail.com · Huánuco, Perú.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono y credenciales de acceso del personal de tu empresa.
• Datos de facturación: razón social, RUC/documento y datos de pago para la contratación de IspPro.
• Datos operativos que registras en IspPro: información de tus abonados (nombre, documento, dirección, ubicación/coordenadas, contactos), sus contratos, planes, direcciones IP y equipos de red. Respecto de estos datos, tu empresa actúa como responsable y Eythan Consulting como encargado del tratamiento.
• Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador y registros de actividad (logs) para seguridad y soporte.

3. Finalidades y base legal

Tratamos los datos para: prestar y mantener IspPro (ejecución del contrato), brindar soporte, gestionar la facturación (obligación legal y contractual), mejorar la seguridad del servicio y prevenir fraudes (interés legítimo) y enviarte comunicaciones del servicio. Las comunicaciones comerciales solo se envían con tu consentimiento.

4. Encargados y terceros

No vendemos datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar IspPro (infraestructura en la nube, pasarelas de pago, mensajería), bajo acuerdos de confidencialidad, o cuando la ley o una autoridad competente lo exija.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras exista la relación contractual y, tras finalizarla, durante los plazos que exijan las obligaciones legales, contables y tributarias. Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, control de accesos, copias de seguridad y monitoreo. Ningún sistema es infalible, pero mantenemos un nivel de seguridad acorde al riesgo.

7. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y revocar tu consentimiento, escribiendo a eythanconsulting@gmail.com. Atenderemos tu solicitud en los plazos de ley. También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

8. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y del servicio (por ejemplo, mantener tu sesión) y, opcionalmente, analítica. Puedes gestionarlas desde tu navegador.

9. Menores de edad

IspPro está dirigido a empresas y no a menores. No recopilamos de forma consciente datos de menores.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política por cambios legales o del servicio; publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.

11. Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a eythanconsulting@gmail.com.